FAQ sur la livraison
- Pourquoi ma commande/article est-il retourné à l'expéditeur ? Our delivery partners will attempt to deliver your order three times. Sometimes there may be problems finding or acce...
- Frais de douane et droits d'importation If you order from us from a country outside the European Union, you may have to pay import duties and taxes to receiv...
- Puis-je suivre ma livraison à l'étranger ? We make it easy for you to track your delivery, wherever it is. Once we have processed your order, you should receive...
- Je n'ai pas reçu mon colis, pourtant le statut indique qu'il a été livré We are sorry to hear that you have not received your package. It is possible that the delivery person left the packag...
- Pourquoi ma commande est-elle en retard ? Nous faisons tout notre possible pour que votre commande vous parvienne à temps, mais nous vous rappelons que le déla...
- Où est ma commande? 1 - Check the estimated delivery dateThe estimated delivery date is indicated in the emails we send you. This date is...